REVIVE Regenerative Medical Clinic (“REVIVE”, “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted proporciona al visitar nuestro sitio web, comunicarse con nuestro equipo, solicitar información o agendar una consulta.
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1. Información que Podemos Recabar
Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web, podemos recabar información como:
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- Preferencias de cita
- Información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto o consulta
- Información relacionada con la salud que usted proporcione voluntariamente al solicitar información sobre nuestros servicios
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- Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas de referencia y actividad en el sitio web
- Información de cookies y analítica
Le pedimos evitar enviar información médica sensible innecesaria a través de los formularios generales del sitio web.
2. Cómo Utilizamos la Información
La información puede utilizarse para:
- Responder a sus solicitudes
- Agendar o coordinar consultas
- Comunicarnos con usted sobre sus citas
- Proporcionar información sobre los servicios de REVIVE
- Determinar qué miembro de nuestro equipo debe responder a una solicitud
- Mantener registros administrativos y comerciales
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
- Mantener la seguridad del sitio web
- Cumplir con los requisitos legales y regulatorios aplicables
El envío de información a través de este sitio web no establece, por sí mismo, una relación médico-paciente.
3. Información Personal Sensible y de Salud
La información relacionada con la salud de una persona puede constituir información personal sensible y será tratada con cuidado adicional y de conformidad con los requisitos aplicables.
Cuando se requiera información médica adicional para una evaluación o tratamiento, REVIVE podrá solicitarla a través de los procesos apropiados de registro de pacientes, consulta, consentimiento o procesos clínicos.
Las decisiones de tratamiento no se toman únicamente con base en la información enviada a través de una solicitud general del sitio web.
4. Comunicaciones
Si usted proporciona su número de teléfono, correo electrónico o inicia una comunicación a través de WhatsApp, autoriza a REVIVE a responder utilizando el método de comunicación que usted seleccionó o proporcionó.
Las comunicaciones electrónicas, incluidos el correo electrónico ordinario, los SMS y las aplicaciones de mensajería de terceros, pueden conllevar riesgos de privacidad y seguridad. Los usuarios deben evitar transmitir información altamente sensible a través de canales de comunicación no seguros, salvo que se les indique lo contrario.
Comunicaciones por SMS
Si usted acepta voluntariamente recibir mensajes SMS de REVIVE Regenerative Medical Clinic, podemos enviarle confirmaciones de citas, recordatorios de citas, comunicaciones de programación o reprogramación, seguimientos de consulta, actualizaciones de servicios y mensajes promocionales ocasionales. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puede responder STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes SMS, o HELP para obtener ayuda. El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición de compra.
La información de consentimiento de SMS y los números de teléfono móvil recabados con fines de comunicación por SMS no serán compartidos, vendidos, rentados ni divulgados a terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoción. El consentimiento de SMS no se transfiere a terceros para sus propios fines de marketing.
5. Proveedores de Servicios y Terceros
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Estos terceros pueden procesar la información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y los requisitos contractuales o legales aplicables.
REVIVE no vende información médica personal.
Cuando se ofrecen opciones de financiamiento a través de un proveedor externo independiente, dicho proveedor es independiente de REVIVE y puede contar con su propia solicitud, requisitos de elegibilidad, términos, prácticas de privacidad y proceso de aprobación.
6. Cookies y Analítica
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7. Seguridad de los Datos
REVIVE utiliza medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal.
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8. Conservación de Datos
La información personal puede conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que fue recabada y según lo exijan las obligaciones legales, regulatorias, de expediente clínico, fiscales, contables o administrativas aplicables.
9. Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de la ley aplicable, las personas pueden tener derechos de acceso, corrección, cancelación o eliminación, u oposición a ciertos usos de su información personal, así como otros derechos previstos por las leyes de privacidad aplicables.
Las solicitudes relacionadas con información personal pueden enviarse directamente a REVIVE a través de la información de contacto publicada en nuestro sitio web.
Ciertos datos pueden necesitar conservarse cuando así lo exijan la ley aplicable u obligaciones médicas, regulatorias, administrativas o legales legítimas.
10. Visitantes Internacionales
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13. Cambios a Esta Política
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14. Contacto
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